Garantías


En Stärke Möbel ofrece garantía por defectos de fabricación en su herrería y carpintería. 

La línea de productos Stärke Möbel cuenta con una garantía de 3 años a partir de la fecha de facturación contra defectos de fabricación. 

  • En caso de defectos en la de fabricación, Stärke Möbel reemplazará la pieza dañada.
  • Los textiles están garantizado por 3 años.
  • En el caso de los muebles, tanto salas y comedores la garantía es de 3 años.
  • No cubre la garantía los daños causados por quemaduras, raspaduras, cortaduras, maltrato intencional, mal uso y los causados por animales domésticos.
  • Los traslados de muebles (ya sea cambio de domicilio por el cliente) no serán garantizados si no se hace a través de nuestro operador.
  • Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.
  • Para la correcta limpieza y mantenimiento de sus muebles solo use una
    franela limpia y de uso exclusivo para los muebles.

Garantía Valida

  1. Pieza rota, rayada o en mal estado, que no cumpla con los términos de calidad.

  2. Herrería en mal estado: Rotura del mismo.

  3. Madera Rayada al entregarse por el operador.

  4. Tela: En caso de recibir la pieza con el textil manchado o roto.


Garantía NO Valida

  1. Piezas dañadas por golpes contundentes y o mal uso del mismo.

  2. Materiales sometidos a desgaste por el uso normal, así como alteraciones en el producto.

  3. Daño a la tela o mueble después de haberse entregado.

  4. Vencimiento de la garantía de 3 años. Tiempo transcurrido a la fecha en la que se finiquitó la orden de compra.


Procedimiento para realizar una Garantía

  1. Foto de la pieza dañada en buena resolución.

  2. Nombre completo o razón social de quien adquirió los muebles.

  3. Presentar o enviar este mismo archivo, el cual deberá contener la firma del represéntate de Stärke Möbel, junto con la fecha de emisión.

  4. Una vez aprobada la garantía, Stärke Möbel  le hará la reposición de las piezas dañadas en el lapso de tiempo que le sea indicado