En Stärke Möbel ofrece garantía por defectos de fabricación en su herrería y carpintería.
La línea de productos Stärke Möbel cuenta con una garantía de 3 años a partir de la fecha de facturación contra defectos de fabricación.
- En caso de defectos en la de fabricación, Stärke Möbel reemplazará la pieza dañada.
- Los textiles están garantizado por 3 años.
- En el caso de los muebles, tanto salas y comedores la garantía es de 3 años.
- No cubre la garantía los daños causados por quemaduras, raspaduras, cortaduras, maltrato intencional, mal uso y los causados por animales domésticos.
- Los traslados de muebles (ya sea cambio de domicilio por el cliente) no serán garantizados si no se hace a través de nuestro operador.
- Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.
- Para la correcta limpieza y mantenimiento de sus muebles solo use una
franela limpia y de uso exclusivo para los muebles.
Garantía Valida
- Pieza rota, rayada o en mal estado, que no cumpla con los términos de calidad.
- Herrería en mal estado: Rotura del mismo.
- Madera Rayada al entregarse por el operador.
- Tela: En caso de recibir la pieza con el textil manchado o roto.
Garantía NO Valida
- Piezas dañadas por golpes contundentes y o mal uso del mismo.
- Materiales sometidos a desgaste por el uso normal, así como alteraciones en el producto.
- Daño a la tela o mueble después de haberse entregado.
- Vencimiento de la garantía de 3 años. Tiempo transcurrido a la fecha en la que se finiquitó la orden de compra.
Procedimiento para realizar una Garantía
- Foto de la pieza dañada en buena resolución.
- Nombre completo o razón social de quien adquirió los muebles.
- Presentar o enviar este mismo archivo, el cual deberá contener la firma del represéntate de Stärke Möbel, junto con la fecha de emisión.
- Una vez aprobada la garantía, Stärke Möbel le hará la reposición de las piezas dañadas en el lapso de tiempo que le sea indicado