Preguntas Frecuentes


¿De que material están hechos los muebles?

Todos nuestros muebles son fabricados a base de estructuras de Aluminio Inoxidable de diferentes perfiles y calibres, al igual que de Acero Inoxidable en algunos de los casos, este lo encontraras definido en la descripción del producto que estés buscando. 

¿Cuáles
 son las especificaciones de los cojines?

Cojines de hule de espuma con resistencia 24 forrados en tela Sunbrella o Outdura, compuesta de fibra 100% acrílica con un acabado especial HQ lo que proporciona una alta resistencia a las manchas y repelencia al agua, con una persistencia de 3 años.

En caso de manchar mi cojín, ¿Cómo lo limpio?

Para dejar sus cojines como nuevos, remueva la suciedad suelta primeramente, mezcle jabón suave con agua fría y tibia, con un cepillo frote la mezcla, deje que penetre en la tela y enjuague. 

Los muebles, ¿Son resistentes al intemperie?

Nuestros muebles están cubiertos con Pintura Electrostática horneada, la cual es 10 veces mas resistente que la pintura convencional, algunas de las ventajas de un mueble con pintura electrostática son: 

  • Resistencia a cambios ambientales.
  • Resistencia a agentes corrosivos.
  • No requiere solventes.
  • Larga durabilidad y capacidad de retención del color y brillo.

¿Cómo puedo saber el status de mi entrega?

    Puedes comunicarte con nosotros por teléfono al +52 668 164 2124 o por mail a Ventas@starkemobelfurniture.com y te ayudaremos a resolver tus dudas de manera breve.

    ¿Cómo le hago para conocer los productos, tienen alguna tienda o showroom?

        Puedes visitarnos en cualquiera de nuestros showrooms dependiendo de el área en el que vivas, te invitamos a que entres a la sección de Showrooms donde explica brevemente donde podrás visitarnos. 

          Quiero saber mas detalles de un producto en particular, ¿Qué puedo hacer?

          Puedes comunicarte con nosotros por teléfono al +52 668 164 2124 o por mail a Ventas@starkemobelfurniture.com y te ayudaremos a resolver tus dudas de manera breve.

          ¿Aceptan tarjetas de debito y/o crédito internacionales?

           Para mayor información sobre los métodos de pago, te invitamos a que entres a la sección de Pagos y facturación donde explica brevemente los métodos de pago en Stärke Möbel. 

          ¿Cómo puedo saber si el pago fue aprobado?

          Una vez aprobado tu pago recibirás un correo de confirmación, en caso de haber algún problema puedes comunicarte con nosotros por teléfono al +52 668 164 2124 o por mail a Ventas@starkemobelfurniture.com y te ayudaremos a resolver tus dudas de manera breve.

          ¿Cómo puedo saber el costo de envió de mi pedido?

          Recuerda que contamos con envió gratis a estados como Sonora, Sinaloa, BCS, Nayarit, Durango, Coahuila, Nuevo León y Chihuahua, en caso de no tener cobertura de envió hasta tu destino puedes comunicarte con nosotros por teléfono al +52 668 164 2124 o por mail a Ventas@starkemobelfurniture.com y te ayudaremos a resolver tus dudas de manera breve.

          ¿Cómo consulto el tiempo de entrega de mi pedido?

          Puedes ver esta información en las especificaciones de cada producto. Encontrarás la fecha estimada de entrega tu pedido se procesará a partir de tu fecha de pago, dependiendo del pedido son de 4 a 5 semanas

          ¿Cuántos días tengo para realizar una transferencia bancaria o deposito bancario?

          Usted tiene 48 horas para hacer su transferencia bancaria, en caso de no cumplir se cancelara el pedido.